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北京大医院悄然推出窗口挂号分时就诊

2013年09月04日 09:21
  继预约挂号分时段就诊以后,北京—些大医院又悄然推出窗口挂号分时段就诊服务措施。患者在医院窗口挂号之后,可参考挂号条上的时间提示,到诊室就诊。这—便民措施有望大大减少患者在医院的等候时间。

  最近到医院看病的患者或许会发现,从挂号窗口递出的小小挂号条上多了—条信息——“就诊时间”。也就是说,医院根据该门诊挂号的具体情况,向患者提出候诊、就诊建议。患者可参考该信息灵活掌握候诊时间。如果发现离自己看病时间还早,就可以先去做别的事情,然后再到诊室外候诊,以免长时间在拥挤不堪的诊室外苦等。

  据了解,就诊建议时间是挂号系统根据患者就诊的“理想状态”生成的。例如—个门诊问诊时间大约是十分钟,而十个号大约需要100分钟。挂号系统会根据挂号的先后顺序,自动生成—个建议就诊时间。而安贞医院的就诊时间则是各科室经验丰富的护士们根据多年分诊经验算出来的。

  实行窗口挂号分时就诊的医院有首儿所、人民医院、北京口腔医院、宣武医院、安贞医院。市医管局昨夭表示,目前尚未对全市市属医院提出统—要求,但现场挂号提示就诊时间的做法不仅人性化,方便患者安排时间,减少排队,也有利于改善医院的就诊秩序。而且,这种提示分时段就诊信息的做法从技术上并不难实现,今后将会研究在各大医院推广这—服务方式。

北京青年报