挂号网有关负责人表示，与淘宝合作最初是上海医联的建议，旨在联合打击黄牛，双方是纯公益的合作，取得了一定成效。后来在淘宝上对挂号网的挂号服务做了一个推介，让更多的淘宝用户知道这里有免费的号源，不要再去买高价的号。但在传播过程中出现了偏差，一些人误解为淘宝本身获得了号源。“实际上他们只相当于为挂号网做了一个宣传而已。”
有关负责人强调，淘宝一方据此为用户提供了更多的服务选择，挂号网一方则获得了推介。经过淘宝的推介，患者在挂号网上的挂号率确实有所增加。至于外界猜测的经济利益关系则不存在。挂号网有关负责人表示，挂号网链接北京预约挂号平台之前，确实与北京有关部门缺乏沟通，但初衷是帮助其推广。下一步计划与北京市卫生部门进行沟通，消除误解，共同为患者服务。在此之前，有关负责人表示尊重北京方面的意见。
>>链接挂号网
挂号网由中国健康教育中心/卫生部新闻宣传中心负责专业管理，由北京某信息技术有限公司承担平台的投资和运营。其商业模式是诊前提供的分诊咨询、预约挂号为免费服务；在诊后提供的个性化健康管理为用户自主选择的收费服务。
京华时报
