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职位名称：网站客服专员 | ||
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工作地点：北京 |
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工作经验：1-3年 |
最低学历：大专 | |
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管理经验：否 |
工作性质：全职 | |
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招聘人数：2人 | ||
职位描述/要求：
岗位职责：
负责人民卫生出版社网站相关产品及服务的个人市场销售与服务工作：通过电话和网上咨询平台等方式为客户服务，向潜在个人用户销售产品，完成规定的销售任务。包括：
（1）通过与潜在客户的电话及在线沟通，了解客户需求，引导客户购买相应的网络产品或服务；
（2） 解答并处理用户在使用产品或服务过程中遇到的各种问题（非职责范围内的问题按流程转交其他部门），做好售后服务工作，培养品牌的美誉度；
（3）监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络平台进行互动，帮助用户使用好产品和服务。
岗位数量：2人
岗位要求：
（1）全日制院校专科以上学历，临床医学、中西医结合、药学专业优先；
（2）具有丰富的电话及网络销售服务经验和工作技巧（有医学行业、教育培训行业经验者优先；有网站呼叫中心经验者优先）；
（3）优秀的沟通能力和口头表达能力；
（4）工作踏实、认真，能吃苦耐劳，有韧性，学习能力强。
有意者请发送简历到：qium@pmph.com
负责人民卫生出版社网站相关产品及服务的个人市场销售与服务工作：通过电话和网上咨询平台等方式为客户服务，向潜在个人用户销售产品，完成规定的销售任务。包括：
（1）通过与潜在客户的电话及在线沟通，了解客户需求，引导客户购买相应的网络产品或服务；
（2） 解答并处理用户在使用产品或服务过程中遇到的各种问题（非职责范围内的问题按流程转交其他部门），做好售后服务工作，培养品牌的美誉度；
（3）监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络平台进行互动，帮助用户使用好产品和服务。
岗位数量：2人
岗位要求：
（1）全日制院校专科以上学历，临床医学、中西医结合、药学专业优先；
（2）具有丰富的电话及网络销售服务经验和工作技巧（有医学行业、教育培训行业经验者优先；有网站呼叫中心经验者优先）；
（3）优秀的沟通能力和口头表达能力；
（4）工作踏实、认真，能吃苦耐劳，有韧性，学习能力强。
有意者请发送简历到：qium@pmph.com
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职位名称：网站技术主管 | ||
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工作地点：北京 | ||
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工作经验：5年以上 |
最低学历：本科 | |
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管理经验：否 |
工作性质：全职 | |
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招聘人数：2人 | ||
职位描述/要求：
岗位职责：（1）负责网站开发的项目管理工作，制定项目计划，对项目进度、质量、成本、风险进行有效控制；
（2）负责网站整体技术架构的设计和规划，从技术层面对网站业务需求进行整理。
（3）负责网站的系统分析与设计。
岗位数量：2人
岗位要求：
（1）全日制高等院校计算机及相关专业，本科及以上学历，5年以上工作经验。
（2）3年以上互联网相关领域开发经验，精通J2EE主流技术架构，熟悉Oracle、MySQL等主流数据库和各种网络协议，了解安全、加密等技术；熟悉Linux等操作系统；精通各种常用开源框架和技术，深刻理解各框架的优缺点；精通网络和服务器优化、缓存、分布式存储技术，拥有千万级数据读取优化经验。
（3）3年以上软件项目管理经验，熟悉软件开发流程，精通软件项目过程管理，对敏捷项目管理有实际应用经验，对CMM、RUP等有深刻理解。
（4）较强的文档撰写能力。
（5）具备良好的表达能力和沟通能力，富有团队合作精神。
（6）思维敏捷、理解力强，解决、分析问题能力强。工作勤奋，积极主动，执行力强，有较强的责任心。
（7）具有以下条件者优先：有大型互联网产品策划或项目开发经验者；有电子商务、数字出版或内容管理等项目经验者；熟悉搜索引擎优化（SEO）技术者。
有意者请发送简历到：hby@pmph.com
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