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属于有效沟通方法的是()
A.营造良好的沟通环境
B.多用评价性语言
C.少用描述性语言
D.增强情绪感染力
E.明确表态下结论
答案:A
解析:考查有效沟通的方法:①创造良好的沟通环境;②学会有效地聆听;③强化沟通能力;④增强语言文字的感染力;⑤“韧”性沟通;⑥重视沟通细节的处理。