医院专业因素

也称为医源性因素，主要是指医务人员在专业操作过程中的不当或过失行为，给患者造成的不安全感或者不安全结果

医院环境因素

是医院建筑卫生、卫生工程、消毒隔离、环境卫生、营养卫生、作业劳动卫生等诸多环境卫生学因素对患者和医务人员健康和安全的潜在威胁。

医院管理因素

是指由于医院的各项组织管理措施不到位或不落实、运行机制不顺畅等原因造成患者或医务人员安全受到威胁的因素

医院社会因素

是指可能引发患者和医务人员健康危害的医院相关的外界社会因素

患者安全

医务人员安全

概念

是在医疗过程中对于可能引起患者不良结果或损害所采取的避免、预防与改善措施

往往与在诊疗过程中受到的医源性安全事件和医院工作场所暴力有关

防范

措施

（1） 建立医疗质量保障体系。

（2） 制定并严格执行各种安全相关制度。

（3） 采取措施预防错误的发生。

（4） 建立报告制度。

（5） 提高患者接受医疗服务过程的安全性。

（1） 对于医源性安全事件：首先，要加强医务人员职业安全教育。其次，要强化个人标准预防。再次，要做好医务人员职业安全管理。

（2） 对于医院工作场所暴力事件：首先，要改善医患关系。其次，要改善卫生场所的环境设计。再次，开展“医院场所暴力的预防训练项目”。最后，强化政府的职能和媒体的公正宣传。