仔细向患者介绍病区环境、主管医生、护士及同房病友，使其尽快消除陌生感，尽快适应环境。

　　耐心向患者讲解疾病有关知识，并介绍同类疾病的成功实例，使患者树立战胜疾病的信心，减轻患者的心理压力，避免不良情绪的影响。

　　多与患者交流，了解其内心疾苦，并努力解除疑虑，协助患者解决日常生活中发生的不愉快事情。如家庭经济困难者，可适当为患者减免费用，尽量用低价药等。对家庭支持不到位者，要耐心做好患者家属工作，为患者提供强有力的后盾，使患者保持心理平衡。