护士资格考试答疑:影响护患沟通的因素

2015年04月09日 09:42
  护士执业资格考试学员提问:患者男,72岁。来自偏远山区,因次日要行胃部切除术。护士告诉患者,“您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。”患者答应,第2天术前护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没吃饭,就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为

  A.经济收入

  B.疾病程度

  C.个人经历

  D.理解差异

  E.情绪状态

  人卫智网考试老师解析:影响护患沟通的主要因素有信任危机、角色模糊、责任不明、权益影响及理解差异等5个方面。该患者由于文化背景差异,对“不要喝水、吃饭”的理解产生误差,认为牛奶即不属于水,也不属于饭,所以护士在护理这类患者时应讲解详细,以免发生差错,故选D.
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