一个好的咨询员必须具有良好的思想品德、全面的知识结构以及健全的心理素质。应具有丰富的人生经验和咨询经验；有扎实的心理学、医学（尤其是精神医学）、社会学等知识；有较强的感知能力；善于体会、理解、分析对方的意思；为人善良、热情、耐心、温和、自信；能保持一种客观、公正的立场，既能设身处地地体会对方的一切，同时又能保持某种超脱感，即参与观察，防止完全受对方情绪的影响；自身有健全的人格和良好的情绪状态；遵守职业道德规范；刻苦钻研业务，不断提高理论和实践水平等。