利于医患沟通的问诊技巧

2012年12月29日 09:46
  此种问诊方式即:医师凭借自己的学识、经验、仪表、品质、人格魅力、沟通技巧、服务态度和理念,以及出于关心、同情和帮助患者的目的与患者进行交谈,借此了解其人格、行为特征、患病后的心理情绪以及对医师的期望,从而抓住患者最关心的问题。多用于改善医患关系、慢性病管理、随诊、疾病的预防、改变不良生活习惯、提高患者的依从性等。例如:“你的血糖高,你觉得是不是和你经常在外应酬喝酒有关呢?”“你觉得改变一下你的饮食习惯有困难吗?”“你最担心的是什么?”“你对我的帮助放心吗?”“你希望更多参与治疗过程吗?”“你认为抽烟、喝酒、暴饮暴食、生活无规律对健康有害吗?”“你对我的治疗建议满意吗?”“你需要我们提供帮助吗?”等等。通过这种建议式的交谈,调动患者自我康复的潜质,使其与医师积极配合促进康复。
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