心理护理作为现代护理模式的重要组成，应贯穿临床护理全过程。手术室护士如何做好病人的术前心理护理，合理使用规范性指导语言、提高交流技巧等值得探索和研究。

　　术前病人心理需求

　　随机抽查820例手术病人心理需求，术前问题依次为：关心主刀医生及手术效果693例（84.5%），术前担心疼痛667例（81.3%），担心经济385例（47%），紧张要求关心照顾249例（30.4%），担心疾病性质58例（7%），关心愈后情况34例（4.1%），要求保全脏器6例（0.7%），其他121例（14.7%）。

　　制订规范化指导语

　　语言作为人类最重要的交流工具，是传递信息强有力的手段。它可以直接地及时地交流信息、沟通情感，收效最快。不恰当的语言表达会误导病人，产生相反作用。通过了解病人的心理状况，有相对性设计心理护理语言，实现对患者的情感调控，可达到预期的效果。我们制订的规范化指导语为：

　　①“关心主刀医生及手术效果”：您的手术将由××医生为您主刀，您要相信医生医术、医德水平。如手术过程中有疑难情况，××医生会及时通知有关科室有经验的专家亲临解决，通过我们共同努力，手术效果一定会满意的。

　　②“担心疼痛”：您的手术是在充分麻醉、无痛的情况下进行的。麻醉医生具有一定的临床麻醉经验，打完麻醉后将测试麻醉程度，您能在开刀前感受麻醉效果，术中麻醉师还会根据手术需要辅助用些止痛药，可能您一觉醒来，手术已经结束了。

　　③“担心经济”：您的担心我们会认真考虑，术中我们尽量控制高费用物品的使用，术后我们将协助您办理农保、医保等手续，设法减轻您的花费，我们希望您的身体好了还会挣更多的钱。

　　④“要求关心照顾”：您放心麻醉医生、手术室护士会在您整个手术过程中关心和照料您。手术中您有任何不适或需要，可随时向巡回护士或麻醉师反映。他们会尽力关心呵护你。

　　⑤“担心疾病性质”：希望您手术结果属良性。假如结果一时不能确定，我们将作进一步检查。人的精神因素很重要，要相信目前医学在不断发展，有不少治疗和控制您这种病的方法，效果都会好的。

　　⑥“关心预愈后情况”：人的个体差异性很大，愈后情况也各不相同，如保持良好的情绪、合理的饮食、充足的睡眠，尽早下床活动等，都有利于您术后恢复。

　　⑦“要求保留脏器”：手术中医生会根据具体情况，尽量保留您的脏器。特殊情况手术医生会与家属联系，您应该相信医生和家属的决定，他们会对您的身体高度负责任。