制度,也称规章制度,是团体为了维护正常的工作、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律法规、政策等制定的具有法规性或指导性与约束力的文档,是各种行政法规、章程、制度、规范的总称。简而言之,制度就是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度一经颁布,就对某一岗位上的或从事某项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。为了保证医疗护理工作的正常进行,保障医疗护理安全,医疗机构也制定了包括查对制度、医嘱执行制度等核心制度在内的各种规章制度。如果制度制定不完善或有制度但执行不力,就会出现各类不良事件。本篇收录的案例无一不是由于制度缺陷或执行不力而发生,这些教训,甚至是血的教训,警示着、刺痛着我们。制度是医疗安全的重要保证,医务人员应严格遵守各项规章制度,为患者建立一个安全的港湾。
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